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让我们走上数字化转型成功的阶梯

让我们走上数字化转型成功的阶梯

如果您不想作为一家公司落后,那么数字化转型不再是一种选择; 似乎更像是一种强迫症!...

随着大数据、人工智能、云、移动等技术的出现,为重大数字化转型做好准备似乎不再是一种选择; 似乎更像是一种强迫症。

如果没有,企业似乎面临着落后于竞争的巨大威胁。

关于数字化转型

顾名思义,它是通过将数字技术集成到不同业务领域而产生的变化。 变化在以下方面:

  • 企业如何运作?
  • 它如何为最终客户提供价值?
  • 商业文化/环境方面的变化

这些年来,每个主题演讲、小组讨论、文章或研究都有一个共同的问题; 它说明了企业如何才能长期保持竞争力和相关性。

简而言之,选择数字化转型就是重新思考旧的运营模式,以进行更多实验并更加灵活地响应客户。

说到这个术语,创建千篇一律的解决方案不是一种选择,但这只是看待它的一种方式,我们可以将数字化转型定义为将新兴技术融入业务的所有领域,从而导致核心的根本变化.

此外,正是文化变革要求组织不断挑战现状、经常试验并适应失败。 用外行的话来说,您必须摆脱长期存在的业务流程,而专注于相对较新的业务流程。

数字化转型的意义

为什么要考虑数字化转型? 我可以给你三个充分的理由,但到目前为止,最有可能的是他们必须这样做; 是因为适者生存。 这更像是“数字化”或回家。

一经请求

随着技术的变化,客户的购买行为似乎发生了变化。 他们希望在个人生活中获得与技术相同的体验。 但是您认为对于企业来说,这可以是一项轻松的冒险! 可能不会! 因此,企业需要更敏捷的混合 IT 服务和敏捷的网络功能,以帮助他们获得正确的用户体验!

提高效率

如今,非常需要有效的劳动力参与。 因此,雇主正在寻找能够提高财务和人力资源等领域生产力的方法。 手动程序受到重视的日子已经一去不复返了,自动化的关键领域如工资单,使领导者能够专注于更广泛的商业机会。

安全

对于许多 IT 和非 IT 人员来说,最头疼的问题之一是在其网络边缘放置更多数据的过程,同时确保一切安全。

今天,它已成为一项复杂的任务,需要在访问、数据合规性和攻击防护方面严格执行。 最可悲的是,即使是最严格的安全措施也无法抵御这些不必要的攻击。

打造数字化成熟公司的步骤

在我们开始任何实现之前,让我们绕道一下,了解数字转换框架是什么样子的? 然而,它会因组织的具体挑战和需求而异,但是,现有案例研究和已发布的框架企业仍应考虑一些常数和共同主题,例如:

  • 客户体验
  • 操作敏捷性
  • 文化和领导力
  • 劳动力支持
  • 数字技术集成
  • 是时候采取一些行动了

欢迎机会

这一点强调需要评估可能发生转变的环境。 金融和医疗保健等一些垂直行业比保险等其他行业更有可能改变其程序。 关键是要敞开心扉接受变革,并愿意为其商业价值出售转型。

在执行转型时,必须信任他们的供应商伙伴关系。 有时角色可能会因为转换被明确分配而具有威胁性。 但是,就您拥有致力于数字化转型的正式团队而言,这种情况非常罕见,或者曾经是蓝月亮。

敏捷数字

小步或婴儿步; 不要去进行一些大型传输。 保持定义问题; 一次一个,产生相关的反馈。 简而言之,尝试采用敏捷方法来成功实现数字化转型。 同时,一定要关注现实时期可实现的结果,而不是无法兑现的承诺。

分析核心技能

如果你还没有,现在是你去的时候了! 在使用敏捷方法时,企业确实需要一系列额外的能力,公司需要在内部和外部展示这些能力。 一个误解在于,无论您做什么,都无法掌握实现目标所需的所有技能。

从指标中寻求帮助

密切关注指标可以为您的长期和短期业务目标创造奇迹。 例如,如果您更喜欢机器人技术,您必须看到自动化方面的经验收益。 同时,还必须考虑欺诈检测和其他应将补偿与可衡量影响联系起来的项目。 这降低了数字化转型的风险。

最后的想法

最后,我要对最好的例子之一——星巴克进行一些说明。 当其他人在开发移动应用程序的激烈竞争中旅行时,星巴克已经提出了一个以忠诚度为基础的端到端消费者平台。 这个概念背后的主要目标是通过您的智能手机和支付应用程序订购。

便利、避免排队、折扣是该公司高度关注的一些核心功能。 当这种体验与广泛的忠诚度计划相结合时,该应用程序为星巴克提供了一个完美的场所,可以在无需太多投资的情况下向消费者进行追加销售和营销。

除此之外,该应用程序还包含大量用户数据,这些数据通过它返回给公司。 这使他们能够更好地了解客户的行为和需求。

数字化转型就是为您的最终用户提供最好的服务。

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