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电子邮件爆炸已死:这是您应该如何真正与受众建立联系

电子邮件爆炸已死:这是您应该如何真正与受众建立联系

电子邮件爆炸已死。 另一方面,电子邮件营销非常活跃和蓬勃发展。 事实上,它可能是最强大的驱动工具...

电子邮件爆炸已死。 另一方面,电子邮件营销非常活跃和蓬勃发展。 事实上,它可能是推动转化的最强大工具。 这看起来是不是很矛盾? 让我引用 AWeber 的创始人兼首席执行官 Tom Kulzer 的话说:“如果您作为企业主了解有关电子邮件营销的任何知识,那就这样吧:您不是在‘爆破’潜在客户和客户。 你发送电子邮件是为了与人建立个人联系。” 电子邮件营销的最佳方式是与您的受众建立联系。 这不是您发送给大量不知名人士的“爆炸”。 但是,您如何将您的“电子邮件群发”转变为与您的受众建立关系的个性化、高质量的电子邮件? 在这篇文章中,我将解释如何使用电子邮件真正建立联系并建立有意义的关系 - 并促进销售! 作为特别奖励,我将在本文的每个部分分享免费资源的访问权限,以帮助您应用所学。

为您的订阅者提供他们喜欢的内容

您的订阅者加入您的电子邮件列表以获得有价值的东西——问题的答案、问题的解决方案、信息甚至娱乐。 你给他们的越多,他们就越信任和依赖你。 一旦你给了他们那个价值,他们就会更有可能为你做一些事情作为回报。 在《影响力:说服心理学》一书中,罗伯特·西奥迪尼 (Robert Cialdini) 将其称为互惠理论——当人们对给予他们某些东西的人感到感激时。 西奥迪尼说:“这意味着你必须先走。 提供一些东西:提供信息,提供免费样品,给人们带来积极的体验,他们会想给你一些回报。” 您可以通过多种方式向订阅者提供信息和价值。 一旦有人加入您的列表,请在每周通讯或电子邮件自动化系列中向他们发送您的最新博客文章,以提供有价值的信息。 或者,考虑给人们一个免费的磁铁或奖励,以换取他们的电子邮件地址。 这样做的好处是双重的。 一,更多的人会填写你的注册表。 第二,这是一个很好的机会,可以通过向订阅者提供他们喜欢的内容来开始与他们的关系。 例如,AWeber 客户经常告诉我们,他们与作家的障碍作斗争,不知道在他们的电子邮件中写什么。 为了为我们的听众解决这个问题并增加我们的列表,我们创建了“写什么”,这是一个为期 7 天的免费电子邮件课程和指南,其中包括 20 多个填空电子邮件模板。 (旁注:如果你想要这门课程,如果你下载它,我会在你的资源包中赠送它!)

人们订阅课程后,他们收到的第一封电子邮件包含我们承诺的模板和指南。 但除此之外,我们还分享了另外两篇相关的博客文章,为订阅者提供更多价值

向细分受众发送有针对性的电子邮件

将错误的信息发送给错误的人真的会损害您的电子邮件参与度以及与订阅者建立关系的能力。 这就像一个挨家挨户的牛排推销员试图向素食者出售肉类。 恼人的? 是的。 当您向订阅者发送不相关的消息时,他们可能会觉得您是在浪费他们的时间——这可能会导致退出、取消订阅和垃圾邮件投诉。 为避免发送不相关的电子邮件,请尝试细分受众并向他们发送有针对性的消息。 细分是指您根据统一因素将订阅者过滤到一个组中,例如他们的地理位置、兴趣、他们采取的行动或技能水平。 这允许您然后通过将相关内容通过电子邮件发送到此细分组来发送有针对性的消息。 例如,Spartan Race Inc. 给我发了一封电子邮件,主题是“宾夕法尼亚州:不要拖延,早晨的热浪已经满了。”

由于我住在宾夕法尼亚州,这封电子邮件与我有关,并立即引起了我的注意。 我打开它后,标题“宾夕法尼亚州点燃了内心的火焰”继续在个人层面上对我讲话。 这种细分说服我打开并阅读这封电子邮件,并可能增加了每个收到它的人的参与度。

欢迎订阅者加入您的列表

欢迎电子邮件是您创建并设置为在订阅者注册您的列表时自动发送给他们的消息。 与其他电子邮件相比,欢迎电子邮件的打开率高出四倍,点击率高出五倍。 它们也是与订阅者建立关系和增加未来电子邮件参与度的重要组成部分。 在您的欢迎电子邮件中,您应该:

  • 感谢您的订阅者加入您的列表
  • 介绍您的公司
  • 解释他们会从你那里收到什么样的内容
  • 如果您在注册表单上承诺过,请给他们一块磁铁或奖励

让我们来看看这封来自 Art to Non-Conformity 的 Chris Guillebeau 的欢迎电子邮件。 在这封电子邮件中,Chris 感谢他的订阅者、设定期望、解释他是谁并分享更多资源。

这封电子邮件让订阅者知道他们已成功加入他的列表,并为以后的消息定下基调。 此外,它让人们对他的下一封电子邮件感到兴奋。

聆听您的订阅者

任何关系中你能做的最糟糕的事情之一就是不听。 这也适用于与您的订阅者建立关系。 接收和回应观众的反馈是加深与他们的关系的一种宝贵方式,因为它可以让您在未来发送更有价值的内容。 那么你究竟如何获得反馈呢? 一种方法是要求订阅者回复您的电子邮件以分享他们的想法,就像 Thinkific 在本时事通讯底部所做的那样:

或者,通过电子邮件向您的订阅者发送调查。 在下面的示例中,Airbnb 分享了一项带有引人注目的号召性用语按钮的调查,并提到完成调查是多么容易。

要求订阅者通过回复您的电子邮件或完成调查来给您反馈是了解如何改进电子邮件和优惠的好方法。 当您的电子邮件更好时,您将能够与订阅者建立更牢固的关系。 但是,一旦您收到反馈,请确保您倾听并采取行动。 您的订阅者会因此更爱您!

别吹了开始连接。

最终,您可以遵循一条规则来确保您的电子邮件与您的受众建立联系:赋予他们价值。 您的订阅者应该非常喜欢您的电子邮件,以至于他们永远不会考虑取消订阅或将您标记为垃圾邮件。 相反,他们应该期待下一次您的一封电子邮件进入他们的收件箱。 通过提供订阅者会喜欢的内容、细分受众、欢迎他们加入您的列表并听取他们的反馈,您将避免用他们不想要的电子邮件轰炸订阅者。 在你去之前,不要忘记下载这篇文章中的所有免费资源,比如 20 多个免费电子邮件模板和 25 个内容升级创意!

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