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QQ:你从未听说过的最大数字平台

QQ:你从未听说过的最大数字平台

QQ 是世界上最大的社交媒体平台之一,但您可能从未接触过它。 QQ 是什么,为什么它在中国以外的国家如此不为人知,尽管它规模庞大? 考虑在QQ上进行营销的品牌需要了解什...

你知道微信。 微信大家都知道。 这是中国社交媒体上最大的事情。

但也只是勉强。

微信仅在今年成为中国最受欢迎的社交媒体渠道。 那个被废黜的冠军是QQ,它可能是你从未听说过的最大的社交媒体网络。 QQ是如此庞大,它创造了同时在线人数最多的吉尼斯世界纪录。

QQ 的故事鼓舞人心,最终也是悲剧——就应用程序世界的悲剧而言。 这也是每个希望了解中国社交媒体环境的营销人员都应该知道的。

早期

作为中国第一个非常流行的消息服务,QQ 塑造了中国网络和移动网络的发展。 尽管早在 1999 年(比 Facebook 早 5 年)就推出了,QQ 仍然经受住了时间的考验。 它还在其创始人的持续努力中幸存下来,以摧毁它。

今天,QQ 仍有大约 8.5 亿的月活跃用户——是 Twitter 声称的数字的两倍多。 然而,在其他方面,它只是它以前自我的一个影子。

QQ 是腾讯公司发布的第一款产品,腾讯公司现已成为全球最大的互联网公司之一。 腾讯创始人马化腾,人称“马化腾”,通过两人的故乡联系,从实力雄厚的亿万富翁李嘉诚那里获得了启动资金。

QQ 最初的 1999 徽标,当时称为 OICQ(或 Open ICQ)。 18 年过去了,QQ 重新设计的标志仍然是熟悉的企鹅,现在戴着红围巾,眨着眼睛。

在推出时,QQ(当时称为 OICQ)只是一个简单的即时通讯工具和一个名为 ICQ 的以色列应用程序的公然复制品。 然而,改进很快就接踵而至。 今天,您可以玩网络游戏、自定义头像、收发电子邮件和大文件、分享 Snapchat 风格的消失视频和动画,以及加入志同道合的人的在线群组。

您还可以播放音乐,通过 QQ 的约会服务寻找合作伙伴,并使用类似 Facebook 的 Qzone 与朋友分享并阅读他们在新闻提要中的帖子。 不再只是桌面应用程序,QQ 和 Qzone 也可以在您的智能手机上使用。

QQ 第一年就突破了 100 万用户,第二年就突破了 5000 万。 到 2008 年的第 10 年,这家初创公司拥有 8.56 亿总用户,创纪录的 4530 万同时在线用户,其季度收入超过了中国第二大互联网公司(阿里巴巴和百度——你可能听说过他们)的季度收入。一起。

尽管在用户方面取得了巨大成功,但 QQ 和 Qzone 在营销人员方面的表现并不好。 大多数收入实际上来自消费者——以游戏收入、免费增值升级和数字购买的形式。

为什么QQ不再没有了。 1

这就是 QQ 的故事变得悲惨的地方——尽管不是它的母公司腾讯。

随着移动计算时代的到来,腾讯担心桌面原生QQ无法成功转型。 相反,该公司提出了我们现在所知的微信,这是一种即使用户使用不同的电话运营商网络也能正常工作的消息应用程序。

与之前的 QQ 一样,微信迅速获得了大量新功能、新功能和用户。 微信在很多方面都是对QQ的升级。 在旧平台上,历史分享是自然而然的,而在微信的朋友圈功能中,重点是此时此地。

微信代表着向移动和即时通信的转变,其二维码移动支付允许比通过 QQ 进行的交易更大、更多样化。

二维码让消费者可以使用微信轻松支付产品

可以这样想象:QQ 是一个不那么有吸引力、更矮、更不聪明的哥哥,他总是被他的弟弟抢先一步。 “小弟”微信目前拥有9.63亿月活跃用户。

面对微信的霸主地位,“老大哥”QQ 冒着像雅虎一样逐渐变得无关紧要的未来。 为了应对这种可能性,QQ 正在重塑自己,使其成为最年轻的互联网用户(青少年和未满青少年)的首选在线目的地。

那么QQ是如何做到这一点的,是否足以使该平台再次与营销人员相关?

为什么营销人员应该考虑QQ

QQ 的人口结构趋向于年轻和朴素。 他们不太可能来自一线城市,60% 的人年龄在 30 岁以下。 许多用户是尚未购买第一部手机但可以使用计算机的小学生和高中生。 虽然 QQ 的总活跃用户数在第二季度有所下降,但自 2000 年以来出生的用户数增长强劲。

QQ在职场也很流行。 举个例子,居外网上海办公室的团队在工作日使用QQ的次数多于微信。 他们喜欢它的易用性和传输大型文件(如图像和视频)的便利性。

许多名人也使用 QQ 和 Qzone 与粉丝交流。 中国男团 TFBoys 拥有 4200 万 QQ 粉丝——高于美国同类乐队 One Direction 在 Facebook 上的 3860 万粉丝。

再看看我们上海的团队,他们在工作中使用QQ进行办公室沟通和文件传输,但他们转向微信在附近的酒吧安排周五晚上的饮料。 对他们来说,微信更个性化,所以他们整个周末都在继续关注微信,分享照片和新闻。

同样,国际营销人员可以同时使用 QQ 和微信在不同时间接触不同的受众。

使用 QQ 最成功的营销人员是那些能够从其不断增长的年轻用户核心中受益的人。 如果您能获得 17 岁年轻人的忠诚度,那么您就有可能拥有终生的客户。

当然,这个目标受众并不适合所有人。 居外网的社交媒体团队在 QQ 上测试了一些活动,发现总体上观众太年轻了,不适合我们的目的。 由于居外网的目标客户是有投资海外房地产的手段,我们的目标受众往往比QQ 的典型人群年龄稍大。

大批量消费品的品牌经理更适合QQ。 在QQ上成功开展活动的主要品牌包括中国手机巨头小米、奥利奥饼干、耐克和肯德基。

与微信一样,互动和以内容为导向的营销活动往往是最成功的。 当前一个强大的活动是出现在用户 Qzone 提要中的视频。 在里面,一个紧张但美丽的年轻高中芭蕾舞演员学会放松和享受嘻哈舞蹈,酷男孩,并通过喝芬达而受到欢迎。

一个男孩将广告中的芭蕾舞演员递给芬达

与大多数类似的西方内容不同,这个商业广告持续了将近 6 分钟。 凭借强大的故事和良好的表演,它更像是一部短片而不是广告——尽管产品镜头同样严厉。

QQ曾经是人们生活中不可或缺的一部分,但智能手机和微信已经让它黯然失色。 尽管如此,QQ 仍然是一个巨大的平台,拥有世界上最大的活跃用户社区之一。 它开始成功地为年轻消费者以及想要接触他们的营销人员重塑自我。

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